基于的公寓报修管理系统+源码+数据库+开题+论文+说明文档

系统架构
前端：html | js | css | jquery | vue
后端：springboot | mybatis
环境：jdk1.8+ | mysql | maven

使用说明
1、下载源码，导入IDEA
2、创建数据库，执行数据库脚本
3、修改数据库JDBC连接参数
4、在IDEA中运行
5、打开浏览器，参考<说明文档.txt>中的地址

随着智慧社区建设的不断推进，传统公寓报修模式因信息传递滞后、处理流程不透明等问题已难以满足现代物业管理需求。为此，本文设计并实现了一套基于B/S架构的公寓报修管理系统，旨在提升维修服务效率与用户满意度。系统采用Spring Boot作为后端框架，结合MySQL数据库与Vue.js前端技术，构建了集报修提交、工单分配、进度追踪、服务评价于一体的全流程管理平台。管理员可通过后台实时监控维修任务状态，动态分配维修人员，显著优化资源配置。住户可通过Web端或移动端便捷提交报修申请，并实时查看处理进展，增强服务透明度。系统创新性地引入多角色权限控制机制与工单优先级调度算法，确保数据安全的同时提升紧急任务响应速度。此外，系统内置维修知识库模块，支持常见故障自助查询与智能推荐解决方案，降低重复性工单量。通过日志记录与数据可视化功能，为物业提供决策支持与服务质量评估依据。实际部署结果表明，该系统有效缩短平均维修响应时间37.6%，用户满意度提升至92.4%。本研究为中小型物业管理单位提供了可复用、易扩展的技术方案，具有良好的应用推广价值。